27.09.2011
Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 26.09.2011 N 1355 создана государственная информационная система Санкт-Петербурга "Центр телефонного обслуживания". Согласно Положению о ГИС "ЦТО" она представляет собой государственную информационную систему исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, обеспечивающую предоставление сервисов дистанционного консультирования по вопросам предоставления государственных услуг посредством многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге с применением информационно-коммуникационных технологий.